行业最高标准!MSG迈盛集团全新客户服务中心落成

近日,著名交易服务提供商、交易行业领导者MSG迈盛集团宣布在台湾成立全新的客户服务中心,这将满足东南亚及欧洲地区投资客户的爆炸式需求,为当地及全球客户提供优质的高端客户投资服务及解决方案。

五星级客户服务中心落成 正式进驻台湾市场

2019年2月28日08:45,随着迈盛集团全新客户服务中心落成,集团正式进驻台湾地区。MSG迈盛集团总裁携副总裁参加迈盛集团台湾区域客户服务中心落成仪式。

行业最高标准!MSG迈盛集团全新客户服务中心落成

迈盛集团总裁、副总裁,集团各事业部高层领导人和集团旗下各分支机构负责人,迈盛集团各部门主管及员工共200多人参与了落成仪式全过程。

行业最高标准!MSG迈盛集团全新客户服务中心落成

据悉,MSG迈盛集团客户服务中心预计招聘150~200名专业员工,包括市场调查人员、金融分析人员、金融客服以及后台工作人员等。即日起客服人员将于该客户服务中心为投资客户提供五星级的服务,客户服务中心为两层式独立建筑,办公室面积超过2000㎡。

行业最高标准!MSG迈盛集团全新客户服务中心落成

首层空间主要为线上客户服务区域,内设多个区域客户服务厅,包括东南亚市场客服部门、欧洲市场客服部门、北美市场客服部门等,每一部门均配备中英文客服,满足不同地区的客户需求。

行业最高标准!MSG迈盛集团全新客户服务中心落成

行业最高标准!MSG迈盛集团全新客户服务中心落成

二楼办公区域主要为数字化运算区域,包括市场调研团队,数据分析中心,Socialmedia社交媒体配套团队、客服培训中心、总经理室,综合会议室,主管办公室,财务室,洽谈室及员工悠闲区域。

行业最高标准!MSG迈盛集团全新客户服务中心落成

空间决定行为,畅通敞开的办公环境,将推动所有人共同协作、无缝沟通、快速决策,诞生出更多的策略奇迹。

重视投资者体验 致力成为行业客户服务最高标准

随着MSG迈盛集团近年来客户数量激增,集团越来越重视投资者与平台之间的联系。未来,客户服务中心将承载着全球投资客户的咨询需求,包括开户流程、交易系统应用、出入金操作、交易产品细则、客户后台应用等事宜。MSG集团CEO预计未来将会有更庞大的客户服务需求,为了能让客户7*24小时、不受区域限制、随时随地咨询金融问题,客服团队扩张势在必行。

行业最高标准!MSG迈盛集团全新客户服务中心落成

“我们将以客户体验放在第一位,致力成为行业内客户服务的最高标准。全球金融服务水平参差不齐,很多金融企业的客户服务水平在我们的调研团队看来并不完善,因此我们希望可以借着客户服务中心的落成,给行业建立一套完善的客户服务标准。”MSG集团客户服务总监表示。

本文来自大新闻网,由大新闻网编辑人员整理上传,请勿转载!
本文网址:http://www.danews.cc/business/2019/0319/2680.html
声明:该文观点仅代表作者本人,大新闻网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务。

浏览过本文章的用户还浏览过
  • 股市赚大钱"心法"三大步

    在证券市场上苦苦挣扎了多年,长期以来一直跟踪各种主要交易者的行为。根据股票市场的运作规律和现状、庄家的意图和散户的特点和习惯,笔者对股票市场进行了认真的研究,观察和审视了真实的市场,并提供了一个新的视角和运作模式。投资者。将努力帮助散户解 [详细]

  • 亚飞新申控股集团走进更多家庭,做到好品牌大家一起分享!

    当今属于互联网时代,用户从过去被动接受信息一方,变成为媒介中心,传递各种信息,企业品牌塑造依赖广告宣传外,更需要消费者良好口碑。亚飞新申控股集团,技术精进、风格多变、品质环保,消费者口口相传、免费做宣传,投资不愁盈利 ! 亚飞新申控股集团定位 [详细]

  • 钢厂废钢调价近期价格仍以下跌为主

    中国东北部 11月28日,辽宁省鞍山市宝德废钢下落240块,接受6种厚600*800的原料和熟料(无油、无密封剂、无超标边)。1820,现金余额,免税。 11月28日,辽宁灵岗报废通知:暂缓执行,何时另行通知,希望知道! [详细]