赵珂震:不要拖,是我对销售员工的要求

“对于销售岗位员工,我只有一个硬性要求,做事情不要拖!”苏州风力士实业有限公司(以下简称“风力士”)CEO赵珂震说。

赵珂震在每次对市场部销售开例会的时候都会特别强调,跟客户沟通好的事情就一定要办到,如果因为特殊情况眼看就要失信于人,就一定要诚恳说明原因,得到客户的理解和认可。

“销售就是要有态度,能不能成交并不是最重要的,态度才是。”赵珂震说。

赵珂震:不要拖,是我对销售员工的要求

每次跟一些行业老板开座谈会或者线下见面交流心得的时候,赵珂震总会收获很多启示。他会把这些有益的经验分享给销售,他表示:销售的自我修养,其实就是要有服务认知,要有自知之明,更要做客户调查情报员,深入了解客户

“很多不合格的销售眼里只有签单,只有产品,没有灵魂。”赵珂震说。事实上,做销售卖产品其实就是卖自己。如果人总是带着功利心去跟人交往,时间长了人人都会远离你。如果销售真的认准了你的客户,无论如何,你都要坚持,用行动去感动客户,让客户看到你的服务,看到你的态度。

赵珂震:不要拖,是我对销售员工的要求

“你擅长什么,客户想要得到什么,你才能找到契合点去跟客户达成共识。”赵珂震表示,销售就要长线服务,不仅售前要有态度,售后更要有服务。哪怕产品已经很完美,服务很周到,也要多给客户回访,听听他们的声音,或许他们会有新的需求。这样做的并没有在浪费时间,反而很多时候会有惊喜,你真正服务到家,他们才会不断跟你合作,何愁订单不来?

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