市民陈先生告诉记者,2010年,他花了9500多万元在浦东新区花园石桥路28巷汤臣一品8号楼18楼买了房子,但令人沮丧的是,这些年来,房子遭遇了三次突如其来的漏水和反水。一次又一次的惊魂让他和他的家人担心和苦恼。
买房以来,我和家人几乎没有过上舒适的生活..
汤臣一品 粪水倒满屋
今年3月1日晚上10点左右,陈先生回家了。当他准备踏入主卧时,他被眼前的场景震惊了:
■主卧卫生间地面布满黄褐色粪便和粪便;
■阵阵恶臭袭来,让他突然剧烈干呕。
主卧卫生间的地板上布满了粪便和粪便。
陈先生立即找到了管理社区的中观物业管理公司(上海),但看到这样的场景,物业人员也无助。
帮你来到陈先生家,我看到浴室淋浴房的墙上挖了一个方形的大洞。
这是陆家嘴街道房屋办公室在污水倒灌后派人上门挖的洞,以查明原因。但直到现在,还没有发现!
主卧浴室淋浴房墙上挖出的大洞。
即使距离事发当天已经10多天了,房间里也能隐约闻到刺鼻的气味。
陈先生告诉帮军,事件发生后,他立即要求公证处工作人员上门公证,并固定证据。随后,物业派工作人员打扫房子。陆家嘴街房屋办公室现场检查后,疏浚管道,清理碎石等垃圾。但让陈先生困惑的是:
淋浴房的下水道是排水管,不是污水管。粪便怎么会出来?
陈先生说,在过去的十天里,该物业只进行了现场清理,但没有提到反水原因、责任认定和后续解决方案。
漏水反水 女儿吓病了
站在浴室里,陈先生连连摇头:
在过去的十年里,我的房子漏水了好几次。
他说,2010年房屋新装修时,天花板漏水严重。
客厅、厨房、卫生间顶部管道全部渗漏,突然水漫金山,瓷砖、木板等装饰建筑材料淋湿。
虽然开发商和物业赔偿了相关损失,但后遗症仍覆盖多个房间。
帮你看,靠近客厅、厨房、门廊的天花板上有近10条长度和大小不同的裂缝。陈女儿的房间墙壁鼓鼓的,不能平整对齐。
这些都是物业维修后留下的痕迹。漏出的水也直接流入我女儿的雅马哈钢琴。浸泡后,两个键无法按下声音。
墙体因漏水浸泡时间过长而变形。
天花板上有不同长度和大小的裂缝。
虽然开裂的墙没有完全补上,但陈先生还是选择了休息,希望物业和开发商能拿出有效的解决办法。
但出乎意料的是,2012年底,陈先生的房子又大事了,他女儿的卧室厕所突然倒水。粪便直接溢出,突然整个房间的污水流动,肮脏。
我女儿很害怕。她每天都恶心得连饭都吃不下,晚上睡不着。结果,她患上了抑郁症。我们只是花了很多精力去看她。
陈先生直言不讳地说,因为物业从来没有修好厕所,他别无选择,只能让女儿住在其他房间,把她卧室的厕所关了八年。直到2020年,该物业才被称为技术成熟,最终疏通了厕所的管道。
陈先生说,在过去的10年里,虽然发生了很多不愉快的事情,但为了开发商和物业的多次上门维修,他和他的家人仍然忍受。但这一次,粪便又来了。
这表明他们根本没有解决问题,我必须为自己和家人讨论。
全面调查 何时安居
帮你找中观物业管理(上海)有限公司,要求面试核实。一名自称负责人的工作人员挡住了记者的镜头,说不允许拍摄。对方说:
会向开发商报告情况,三方择日讨论此事。
3月13日下午3时30分左右,帮君和陈先生如约来到社区俱乐部二楼。开发商办公室公关部负责人回应:
经初步调查判断,陈先生家淋浴房粪便溢出的原因可能是楼上居民在装修时改变了排水管和污水管的接口,并在淋浴房安装了厕所。但问题的确切原因需要进一步调查。
陈先生完全不同意这种解释。
装修时,业主需要提前向物业报告方案。他怎么能擅自更换管道并安装厕所?如果是这样,物业是否有日常检查和监督也是不可推卸的。
开发商表示,将进一步核实陈先生家中水管漏水和厕所反水问题,并将积极与陈先生保持沟通。
尽快安排工作人员对所有住宅楼的公共管道进行全面检查。
陈先生说,10多年来,漏水、反水是不争的事实,房子的慢性病长期困扰着他们的家人。他渴望希望:
开发商和物业表现出应有的态度,认真做自己该做的事,让阿拉早日安居乐业。
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