郁美净回应产品不合格(抽检不合格样品为假冒产品) 近日,国家食品药品监督管理局通报了23批化妆品(含牙膏)抽检不合格,其中包括郁美净儿童霜等产品。这是怎么回事？
根据通知,2022年国家化妆品监督抽样工作,新疆维吾尔自治区药品检验研究所、山东食品药品检验研究所等单位检测,天津郁美净集团有限公司生产的郁美净儿童霜等23批化妆品(含牙膏)不符合规定。
其中,标称为“郁美净儿童霜”一批被检测到的菌落总数为6.4万CFU/g。根据《化妆品安全技术规范》(2015版),眼、唇、儿童化妆品菌落总数应为≤500CFU/g。商品菌落总数超标1200倍。
10月26日,天津郁美净集团有限公司发表声明:23批化妆品涉及抽样检验,涉及23批化妆品“标明郁美净儿童霜商品”产品批号为BFJCAACGA,使用日期为20250918.上述产品批号不是天津郁美净集团有限公司的商品使用批号和序列规范。经企业与药品监督管理部门紧急鉴定核实后,抽样样品为假冒产品。
据报道,早在2018年,郁美净就推出了“防伪指南”之后每年都会更新。在最新版本中。“防伪指南”详细介绍了该产品的包装防伪分解,分为四个部分。
这个结果也让很多网友松了一口气,毕竟郁美净是一个用了几十年的民族品牌!那么,购买假冒产品的消费者应该如何保护自己的权利呢?
消费者如何维权？
消费者购买假冒产品后,可以向销售商家要求赔偿。根据《消费者权益保护法》第三十九条的规定,侵犯消费者权利的,可以有五种救济方式:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向工商局投诉;仲裁;诉讼。在这五种救济方式中,与商家协商和解一定是最方便快捷的,但在现实生活中,往往很难与商家达成和解。
商家承担责任
(一)法律责任
就此事件而言,由于客户从商家那里购买了假的郁美净化妆品,因此在这种情况下,商家应承担一次赔偿和三次赔偿的惩罚性赔偿。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定,商家销售假货的,除退还商品价款外,还应当按照价格的三倍支付给消费者作为惩罚性赔偿。金额不足500元的,按500元赔偿。另外,因产品质量问题对消费者造成损害的,商家应当进行人身损害赔偿,客户有权要求商家在两倍以内进行惩罚性赔偿!
(2)行政责任
除民事索赔外,客户还可以向工商局和消费者协会举报,以维护其权益。此时,商家将面临行政责任。根据《消费者权益保护法》第五十六条的规定,工商局可以责令销售假货的商家改正或者警告,没收违法所得,处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。没有违法所得的,处五十万元以下的罚款;责令停业整顿,吊销执照。
(3)刑事责任
根据刑法第一百四十八条的规定,生产、销售不符合卫生标准的化妆品,造成严重后果的,构成生产、销售不符合卫生标准的化妆品罪。同时,企业也可以构成刑法第一百四十条规定的生产、销售假冒伪劣产品罪。因此,当消费者购买假冒伪劣化妆品时,也可以报警处理,此时企业可能面临刑事责任。
据悉,10月14日,天津市商务局发布了第六批认定工作“津门老字号”通知确定天津郁美净集团有限公司已成为第六批“津门老字号”公司。
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