儿童电动牙刷不合格率50%,行业为何走不出同质化困局?近日,国家市场监督管理总局发布了儿童牙刷网上销售产品质量监督抽查情况。结果显示,儿童电动牙刷不合格率为50%。近年来,电动牙刷市场规模迅速增长。电动牙刷作为一种新型的口腔护理神器,其方便易用已经深入人心,但为什么质量还是不合格呢?
电动牙刷的质量问题仍然需要关注
检测到的儿童电动牙刷不合格项目主要集中在结构、可拆卸零部件等安全项目上。除儿童电动牙刷外,2022年浙江市场监督管理局对130种产品进行质量监督抽查,发现11批电动牙刷产品不合格,品牌包括JUQISHI居骑士、口力米大/COLIMIDA、sushine、绝度等。
在黑猫投诉中,电动牙刷作为关键词搜索,有3900+相关投诉,消费者从使用体验到产品质量、售后服务等,可见电动牙刷产品一方面加速接近用户,另一方面随着市场的快速发展,产品质量标准化也需要关注。
针对电动牙刷如此高的不合格率,深圳中伟智能研究咨询有限公司郭晓军认为,“儿童电动牙刷生产技术门槛低,是一个高利润行业,吸引了许多中小企业进入,导致市场竞争混乱,市场监管无法跟上,存在一定的监管问题,导致大量产品不合格。”
艾媒咨询首席分析师张毅也认为,电动牙刷的质量不合格与厂家成本控制、质量控制缺失、产品虚假宣传、监管相对薄弱有很大关系。
奥维云网数据显示,2020年1月,电动牙刷品牌数量为394个,2021年2月上升至658个,随后急转直下。到今年2月,电动牙刷品牌数量为252个。这也可能与电动牙刷市场的热度变化直接相关。GFK数据显示,2017年至2020年,国内电动牙刷(不含配件)在线市场销售额从28.08亿元增至54.57亿元,销量从1140万增至2823万,这一时期也对应着品牌数量的加速增长。2021年、2022年,受疫情等因素影响,市场规模有所下降。根据奥维云网的数据,2021年至2022年,电动牙刷零售额分别为67.1亿元和53.5亿元,同比下降18.5%和20.2%。
市场的适者生存规律消除了一些劣质品牌和产品。然而,在这个过程中,大量中小企业甚至车间企业的进入必然会影响市场的有序发展。
行业仍处于成长发展期,智能技术仍有待完善
在电动牙刷行业,OEM、产品同质化绝对是一个不可避免的话题,9.9元低价热风格被许多制造商做宣传噱头,回到产品本身,智能牙刷与普通牙刷相比最突出的功能仍然是其“智能”,那么当前电动牙刷的智能水平呢?
郭晓军认为,“目前电动牙刷智能技术水平不高,许多产品是简单的“电池+微电机+振动技术”,缺乏牙刷、电机技术、智能技术和口腔、牙科科学研究和认知,许多企业也盲目遵循生产趋势,没有建立自己的研发和技术中心。”
在摆脱竞争混乱的同时,产品技术仍有待创新。一些熟悉电动牙刷的业内人士表示,“虽然电动牙刷从制造和技术门槛的角度来看并不是一个很高的类别,但它与口腔健康直接相关,所以对它的要求相对较高。例如,在材料健康、抗菌和使用体验方面,用户成本上升,自然对产品的要求更高。现在很多产品在运营模式、用户习惯监控等方面都有丰富的拓展维度。我认为企业应该尝试更多的新功能,如何更有利于用户,让使用体验更好。”
另一方面,由于经济形势和消费习惯的变化,电动牙刷企业面临的挑战也越来越严峻。凯都消费者指数在帮助口腔客户研究牙刷高端课题时发现,口腔护理高端化趋势普遍乐观正在放缓。奥维云网数据显示,目前电动牙刷市场渗透率在8%左右。一方面是广阔的发展空间,另一方面是不断变化的消费习惯。电动牙刷品牌采取什么策略布局下一个市场,是市场人士不得不面对的难题。
回到电动牙刷的下一步发展,上述人士认为,虽然疫情期有所下降,但电动牙刷整体处于生长发育期,必然面临一些价格竞争等手段。然而,我们可以看到,国家的监管力度越来越强,我们相信一些混乱只是暂时的。
张毅认为,“随着疫情的控制和人们对健康的关注,对电动牙刷的需求将逐渐恢复,预计未来电动牙刷市场将继续增长。”
儿童电动牙刷不合格率50%,行业为何走不出同质化困局?针对当前行业面临的一些问题,郭晓军认为,行业不仅要建立更健全、更规范的监管体系,更重要的是,“要加强和鼓励科技创新,建立创新联盟和产业研究体系,真正实现科技改变产业发展,促进产业发展”
