ES国际英语培训(上海松江文汇路培训点)被投诉培训合同严重缩水被要求退款

本网讯(记者正义)日前接到吕某投诉称,其女儿在ES国际英语培训(上海松江文汇路培训点)交钱培训后,培训机构承诺合同没有兑现,学生成绩没有达到保证分数线,上课原定地点被撤销,后合并到距离较远的师资力量和学习环境较差的少儿英语培训机构点。

ES国际英语培训(上海松江文汇路培训点)被投诉培训合同严重缩水被要求退款

在一份投诉书上面记者明确看到,2018年3月,吕某(甲方)与ES国际英语培训(乙方)签订合同,合同约定:甲方参加乙方组织的培训,乙方保证甲方雅思考试6.5分以上,以上大课的形式进行培训,甲方支付乙方2.04万元培训费。在大课培训期间,当时乙方负责人王昌盛以培训效果更佳为由劝说甲方进行一对一的培训,经双方协商,甲方于2018年11月30日又支付乙方培训费3.8万元。乙方承诺甲方包过雅思6.5分,培训方式为一对一进行,培训地选为上海松江文汇路746号启源广场二楼。当时机构有三位中国籍专业教师和两位外籍教师。合同签订后,乙方正常授课至2020年初。2020年1月起,因疫情影响,乙方关停了该校区的培训,但未通知甲方。后经甲方打听,才得知关停事实。因涉及数十位培训学员,乙方多次被举报,为应付追责在ES易说少儿国际英语培训机构聘请一位中国籍教师,在上海市松江区文涵路一个少儿英语培训机构进行一对一培训。但因该培训地方与原培训地点相距较远,特别是师资力量明显薄弱。因此,数十位培训学员都强烈要求解除合同并退费。

在培训期间,乙方曾叫甲方参加雅思正式考试,由于甲方在乙方组织的多次模拟雅思测试中,成绩都在5—5.5分之间,与6.5分的成绩相距甚远(且还要支付每次2000元的雅思正式考试参考费用),甲方认为参加正式雅思考试绝对通不过,这一结果也是乙方没有按照合同约定进行培训所造成。

对于这种反映严重缩水的培训,上海松江区监管部门应及时介入了解详情,给消费者一个公平,维护好政府部门的形象。

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